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互联网经济时代 免费还是收费本身就是一个悖论

发布于:2015-05-02 21:00来源:钛媒体 作者:蓝推网络 点击:

大 概是2014年的时候,全民应用微信传出“要收费”的说法,因事关重大,电信、互联网、社会、心理学家纷纷会诊,各出奇谋地解构微信收费的合理性以及所带 来的后果,一些激进的网友干脆直接表示:一旦微信收费,他们就更有理由去用陌陌了。后来的事情,大家都知道了,微信并没有收费,而且让人意外的是,经历过 “收费门”之后,微信用户增长的势头更加猛烈了,大家都认为能免费用到微信是一件特占便宜的事儿,于是,全世界的消费者依旧在微信上免费地进行文字、语音 等基础通信,依旧不计后果地在朋友圈内发送自拍照,以及像砖家一样评论着这个世界。

微信的“收费门”是时下中国互联网经济的一个缩影。笔者 认为,既然运营商短信正在收费,那么,微信理论上也可以收费,但中国互联网企业的生存之道,就是靠“免费”来赚取用户,有了用户和流量一切都好办了,正如 免费的QQ帮助马化腾建立了腾讯帝国,免费的新闻、搜索成就了百度和各大门户,免费的杀毒软件则让360的体量越来越大…这些免费的商业模式,在互联网领 域已经成为传统,或者说,这些巨头们正逼着后来者“免费”,毕竟,中国互联网内同质化的服务太多,谁先收费,谁就会先消失,而且这种免费经济正辐射出越来 越大的能量,从互联网领域一直衍生到电信、终端领域,一些中国手机制造商正是靠“不靠硬件”赚钱的口号,赢得了用户的芳心,也暂时赢得了资本的青睐。

但 商业逻辑的本质就是赚钱,连一些庙里的老和尚都在争取香火钱,就更不要提那些商人出身的互联网CEO了,他们可没几个人有兴趣改变世界,这种逻辑上的缺陷 正让中国互联网陷入悖论式的发展,如何平衡免费与收费的关系,倒成了互联网、电信,乃至整个终端市场需要迫切思考的问题。

那些年,我们一起吃过的免费午餐

微信闹完乌龙之后,继续供大家免费使用,事实上,在可预见的未来,微信现有的基础服务、文字、语音和 视频等通信功能会一直免费下去,而且,同样可以断定的是,正如它的同胞兄弟QQ一样,微信数以亿计的用户资源,肯定会在一定程度上给腾讯,乃至整个中国互 联网带来滚滚财源。比如由微信建立起来的强联系,可以再一定程度上抵消商家与消费者之间的不信任关系,毕竟,坑熟人这事儿,总共也干不了几回。等到“熟人 商业”模式成型之后,自然会衍生出能直接创造利润的品牌,正如阿里巴巴由免费的淘宝衍生出了天猫等品牌,现如今,谁敢说马云免费?

中国的互联网领域,免费的又何止微信一家,事实上,我们这代网民根深蒂固地就认为,网络上的一些东西就该免费,这让我们毫无节制地大肆使用免费资源。

过 年20年,消费者享受了大量的免费字节。首先,网络上的新闻、报道、评论和相关的资料都是免费的,事实上,自从有了网络之后,笔者就再没有兴趣订阅报纸 了,毕竟,我只需要花点时间就能浏览到任何想要的新闻,甚至包括小道和花边;其次,互联网的工具型软件也悄然免费,一方面得益于盗版技术的推波助澜,另一 方面,有些软件就是为“免费经济”而生的,其中,典型的代表如前文提到的微信、QQ,而且估计90%的中国用户都没想过要给Windows和office 付费,比较有道德的用户也只是花5块钱买一张安装盘,但也会忍不住问询:老板,请问这是正版的吗?随着免费经济辐射出的能量不断扩大,电信和终端领域也开 始了自己的“半免费”时代。

拿电信运营商来说,虽然如今偶尔也会抱怨资费太贵,但平心而论,单就流量费来讲,已经都是跳楼价钱了,如果按照 最初的收费标准,估计没有人喜欢智能手机,而且,相信随着总理的意见正式出台,电信运营商势必要考虑把语音、文字等基础服务做成免费的了;另外,终端领域 也开启了自己的免费时代,小米一直发着高烧告诉用户:我们不靠硬件赚钱,我们卖得是服务,正是这种“赔本赚吆喝”的商业逻辑,让很多三、四线城市乃至广袤 的农村、山区人民都用上了智能手机。

现如今,免费经济的风暴正持续扩大,越来越多的领域正卷入其中。在这场风暴之中,消费者看似得到的实惠越来越多,但在吃了这么多的免费大餐之后,我 们真的不会消化不良吗?事实上,我们或者正在遭遇着免费的烦恼,而浑然不知,更何况,商业逻辑的赚钱本质永远都不会改变,具体到,中国互联网情况应该是 “羊毛出在狗身上,由猪付费”。

逻辑悖论,谁在为免费经济买单?

在远古的商业社会中,商家就开始利用免费赠送一种商品,从而 带动销售另一种商品,这种营销手段自20世纪开始达到巅峰,“免费”开始慢慢推动一种消费革命,并影响了之后上百年的商业走向,如今的中国互联网也是受这 种商业模式影响,而且将其发挥到了极致。世界上,没有哪种商业模式比“免费”更能吸引用户注意力了,而在互联网跑马圈地时代,注意力是最稀缺的资源,这也 是为什么在中国互联网的竞争中,免费总要成为一种营销利器。

另外,免费经济能在中国互联网如此风靡,也跟中国特有的文化大有关联,全世界都 知道中国人喜欢占小便宜,我们的大妈甚至能跑去纽约抢购 iPhone 6 Plus,也有人不惜犯险,身上缠着36部走私手机过海关,至于,中国游客连日本的马桶盖都抢光了,就更加匪夷所思了。总之,免费经济在中国有着特殊的生 存土壤,只是我们好奇的是,它能延续多久?

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